Les dispositifs d’aide sociale

Dans le contexte sanitaire actuel, un document collaboratif a été mis en place. Il répertorie les aides diverses accessibles sur le territoire. Pour le consulter, vous pouvez vous adresser à l’équipe pédagogique de l’École.

L’action sociale

Le CROUS

Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie des étudiant·e·s au quotidien. Ses actions touchent les services de proximité de la vie étudiante : aides financières, accompagnement social, logement, restauration, emploi, vie de campus. Son action est notamment financée par la Contribution Vie Étudiante et vie de Campus (CVEC) acquittée par tous·tes les étudiant·e·s.

Les aides financières

Les bourses sur critères sociaux :
Le dossier social étudiant : la demande de bourse sur critères sociaux se fait via une procédure unique appelée Dossier Social Étudiant (DSE), qui comprend : une demande en ligne, un dossier unique, plusieurs vœux formulés dans une ou plusieurs académies.

L’adresse pour effecteur la demande est : messervices.etudiant.gouv.fr

Attention, la demande doit être faite entre le 15 janvier et le 31 mai. Le CROUS envoie par mail un accusé de réception du DSE sous 48h.

Sous 8 jours, le CROUS envoie une notification conditionnelle précisant l’échelon de bourse, puis une confirmation entre juin et octobre. L’École doit confirmer au CROUS l’inscription de l’étudiant·e. La bourse sur critères sociaux est versée en dix mensualités, de septembre à juin par virement sur compte bancaire.

Les aides proposées par le CROUS :

• Une aide spécifique annuelle est réservée aux étudiant·e·s non éligibles aux bourses sur critères sociaux et en situation d’indépendance avérée, en cas de rupture familiale, en cas de reprise d’études. Plus d’informations
• Une aide spécifique ponctuelle destinée aux étudiant·e·s qui rencontrent momentanément de graves difficultés. Plus d’informations

Pour prendre rendez-vous :

Mme Florence FOUQUE
Assistante sociale du CROUS MARSEILLE
Contact
Les étudiant.es sont reçu.es en présentiel dans les locaux du CLOUS (Centre local des œuvres universitaires et scolaires), campus de la faculté Saint Charles, 3 place Victor Hugo, 13003 Marseille, sur rendez-vous les mercredis, jeudis et vendredis.

Les lundis les rendez-vous sont téléphoniques. 
La permanence téléphonique du secrétariat du service social est ouverte de 13h30 à 16h30 tous les jours au 04 42 91 30 20.

Vous pouvez également envoyer un message à service.social@crous-aix-marseille.fr(en ajoutant votre nom, prénom, tél, adresse, date de naissance, cursus, boursier ou non, motif).

Les aides aux logements

Les aides au logement sont attribuées par la Caisse d’allocations familiales – CAF

Visale offre aux étudiant·e·s une caution locative gratuite, sans conditions de ressources et pour tout type de logement. En cas d’impayés de loyers, l’État se porte garant pour vous. Pour en savoir plus et vérifier son éligibilité : visale.fr